naxigeba.org – Sukses Tembus Pasar Kecantikan Skin Game berhasil memperluas jangkauan pasar dan meningkatkan penjualan secara signifikan. Pertumbuhan pesat e-commerce membuka peluang bagi pelaku UMKM untuk mengembangkan bisnis, termasuk di industri kecantikan. Salah satu brand lokal yang memanfaatkan peluang ini adalah Skin Game, yang hadir sejak 2020.
Founder Skin Game, Michella Ham, memulai bisnis ini dengan modal terbatas dari tabungan pribadi. Di awal perjalanan, ia mencoba berbagai platform e-commerce sebelum akhirnya memutuskan untuk fokus berjualan di Shopee. “Sebagai pelaku usaha lokal yang baru merintis, memiliki platform yang dapat diandalkan sangat penting, baik untuk berjualan maupun mendapatkan dukungan strategi bisnis,” ujar Michella.
Hampir lima tahun berjalan, Skin Game terus berkembang bersama Shopee. Michella mengungkapkan bahwa Shopee menjadi platform dengan kontribusi penjualan terbesar bagi brand-nya. “Pada puncak kampanye 12.12 tahun lalu, pesanan kami meningkat lebih dari tujuh kali lipat dibandingkan hari biasa,” kata Michella.
“Baca juga : Rupiah Menguat ke Rp16.289, Data Ekonomi AS Melemah”
Perjalanan Skin Game Membangun Brand Lokal
Perjalanan Skin Game tidaklah instan. Dengan modal terbatas, Michella mengatur keuangan seefisien mungkin untuk biaya produksi, operasional, dan pemasaran. Ia juga menangani berbagai pekerjaan dari hulu ke hilir secara mandiri. Berkat kegigihannya, Skin Game mulai menghasilkan keuntungan dan berkembang hingga memiliki tim, gudang, dan kantor sendiri.
Inspirasi bisnis ini muncul dari pengalaman suami Michella yang berjuang melawan jerawat. Produk pertama mereka, Acne Warrior, lahir karena keterbatasan produk lokal yang efektif mengatasi jerawat. Seiring waktu, Skin Game memperluas lini produknya untuk mengatasi berbagai masalah kulit, selalu berfokus pada kebutuhan konsumen.
Sejak awal, Skin Game menekankan pentingnya edukasi dan komunikasi langsung dengan pelanggan. “Kami menyediakan layanan konsultasi online dan menerima komplain langsung dengan founder. Interaksi yang dekat ini membantu kami menghadirkan produk yang benar-benar sesuai dengan kebutuhan konsumen,” jelas Michella.
Dalam mengembangkan produk, Skin Game menerapkan konsep slow beauty, yang berarti fokus pada kualitas daripada kuantitas. Setiap produk dikembangkan bersama formulator berpengalaman di bidang farmasi dan diproduksi di pabrik lokal yang berstandar tinggi.
Strategi Sukses Bersama Shopee
Kolaborasi dengan Shopee menjadi salah satu kunci kesuksesan Skin Game. Michella dan timnya secara rutin berkomunikasi dengan tim Shopee untuk merencanakan strategi pemasaran. Melalui kampanye seperti gajian sale dan promo tanggal kembar, mereka menghadirkan penawaran menarik yang berhasil meningkatkan penjualan.
Fitur Seller Center di Shopee mempermudah tim Skin Game dalam menganalisis data penjualan. “Dengan dashboard ini, kami dapat memantau kenaikan atau penurunan penjualan secara real-time. Data tersebut membantu kami mengambil keputusan yang lebih tepat dan efisien,” ujar Michella.
Selain itu, fitur interaktif seperti Shopee Live dan Shopee Video memegang peran penting dalam membangun hubungan dengan konsumen. Sejak pertama kali fitur ini diluncurkan, Skin Game aktif menggunakannya untuk mempromosikan produk dan berinteraksi langsung dengan pelanggan. “Awalnya, kami melakukan uji coba untuk memahami cara terbaik memanfaatkan fitur ini. Seiring waktu, kami menemukan metode yang efektif untuk meningkatkan penjualan melalui live streaming,” kata Michella.
Melalui Shopee Live, Skin Game berhasil mencatat peningkatan pendapatan yang signifikan, terutama saat peluncuran produk baru dan kampanye besar. Antusiasme penonton selama sesi live tidak hanya meningkatkan penjualan, tetapi juga memperkuat hubungan brand dengan konsumennya.
“Shopee memberikan banyak subsidi diskon yang sangat membantu penjual lokal seperti kami. Saat meluncurkan produk baru, Shopee Live menjadi alat yang efektif untuk memberikan edukasi produk dan menjawab pertanyaan konsumen secara langsung,” tambah Michella.
Dukungan Shopee untuk UMKM Lokal
“Baca juga : Aplikasi Streaming Tak Terkenal Geser Netflix di Indonesia”
Sebagai bagian dari komitmennya mendukung UMKM, Shopee menghadirkan kanal Shopee Pilih Lokal yang menawarkan berbagai produk lokal dengan penawaran khusus setiap tanggal 17. Pada tahun 2024, penjualan melalui kanal ini meningkat hingga 200 persen. Dukungan ini membantu UMKM seperti Skin Game untuk Sukses Tembus Pasar Kecantikan dan memperluas jangkauan pasar, meningkatkan daya saing di era digital.
Kolaborasi dengan Shopee membuktikan bahwa e-commerce dapat menjadi katalisator bagi pertumbuhan bisnis lokal. Dengan memanfaatkan fitur interaktif dan strategi pemasaran yang tepat, Skin Game berhasil membangun brand yang dikenal luas dan dicintai konsumen. Keberhasilan ini menjadi inspirasi bagi pelaku UMKM lainnya untuk memanfaatkan platform digital dalam mengembangkan bisnis mereka.
